单立人地带

在紧张忙碌工作几天之后，得到的结果还是比较喜人的。但得到的问题也是很多的，总使人一点都高兴不起来。上网看了些文字，虽然没有去看《细节决定成败》一书，但单从字面上，就能够理解到，我们的工作效率和工作态度太成问题。书中一个案例是说肯德基，麦当劳的。“中国人总喜欢光顾，更有光顾小鬼子的寿司店的，其实中餐更符合中国人的口味，口感的，但是为什么肯德基，麦当劳生意还是那样红火，顾客盈门的？而那些本土的挑战者，如荣华鸡，红高粱等到最后都惨走麦城，两者比较，差异巨大，个中原因很多，在这里撇开人家的营销，和大众的心理不说，单说说肯德基和国内一些快餐的比较，他们的精细之处。肯德基，麦当劳等更加注重细节，他们在进货、制作、服务等所有环节中，每个环节都有非常严格的质量标准，并有一套规范来保证这个标准得到一丝不苟的执行，包括配送系统的质量和效率、每种佐料搭配的精确分量、切青菜和肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹煮时间的分秒限定、清洁卫生的具体的打扫流程与质量评价量化，乃至点菜，换菜，结帐，送客遇到不同问题的文化规范用语等等。比如肯德基规定他的鸡只能养7个月，一定要杀，到了第8个月，虽然肉长得最多，但肉的质量就太老，比如炸鸡腿不能超过4分钟，超过就要扔掉，炸好鸡腿20分钟内一定要给顾客食用，否则也要扔掉。这些虽然在成本上提高了，但是保证了质量，保持了所有的分店炸出来的鸡腿都是一个味道，使你走进了不同地方的不同分店，就象你一直在一个分店一样，无论是质量或服务都没有什么差异，使得所有的分店不断的发展下去，也不断的涌现出分店。与此同时，国内的一些本土企业，没有这样详尽的标准，没有这样精细的流程规范，使得各个分店无量化标准，口味凭感觉因店而异，至于选材，制作，服务更没有详细的标准和执行标准同步的规范，所以都斗不过那些洋快餐。其实不是中国人不够聪明，是中国人不够精细，中国有太多的战略家，去没有足够的很好的战术家。常听国人讥笑德国人的认真，厨房就象化学实验室，疏不知，德国人就是凭着他们的认真和精细，在二战后，很断的时间内，很快的崛起为世界第3大经济强国的。所以要做大事，必须从小事做起，必须把小事做好，只有做好了小事，才可以能成就大事业。”看后让我想起一次与朋友去吃肯德基，见一位工作人员将垃圾箱从垃圾柜中取出，蹲下，用麻布进行立体手工擦试。朋友当时赞道，这样的人，是多么好的员工啊！其中不知，也在于公司的管理流程好，中国公司原则与非原则问题搞得太多，最后就成了很难管理，无耐。再谈另一次在肯德基吃东西，见一外国人，吃后主动将垃圾扔入垃圾筒，这一看似平常的动作，未被旁人注意，于是我与朋友也决定，吃完主动收拾。却引来了不少目光。更有甚者，拍叫旁边的朋友指给他看后笑，一定有心想“这人是不是有毛病”的想法。  之后去肯德基，我自己也是有一次没一次的收拾，有时还是会忘记，只是在想，这些动作不是什么了不得的事情，而是能够成为自动自觉去做的品德，是美好的，而不是见不得人的。 工作中也是，只要做得对，为什么怕别人说什么呢？ 现在的社会的确不简单，但人和人总要转弯抹角的相处，似乎也实在让人不爽。从我做起从小事做起吧。细节终能决定成败。

       又过了一个孤单的夜晚，迎来一个深秋的清晨。随之而来的，就好像天也懒得不想起太早一样，昏昏沉沉。还未清醒就听到一声轻关门声，妈妈又睡不着，下楼去啦，天还没亮，我知道是早上五点左右，她不想惊动我，轻轻地关门。翻个身，沉沉地睡去，这样的清晨，即使是雨天，也是多么的幸福呢？时间转过一小时之后，妈妈已经回来，叫醒我，拉我起来。我看看表，呼！！还早呢。不过，今天要帮爹爹妈妈抬东西。就忙起来，收拾完毕，打算出门。

天不作美，雨下老大，走到楼下，一阵秋风吹来，冷！不敢出门去。坐在车上，看形形色色的行人，不同于深圳的行人，下车，裹紧衣服，还是冷得想缩做一团，快步走，雨依然大。不时有行人慢悠悠拦挡去路。

哈尔滨的生活，呵呵！我喜欢和妈妈在一起，哪怕吵吵架；喜欢起哈尔滨的冬天，哪怕我怕冷不怕热；喜欢忙碌一周之后，哪怕只有那可贵的一天休；我也将会喜欢我将来的生活，哪怕每天依旧没有惊奇。因为我选择了。如果选择就不后悔，就坚持走下去。在哈尔滨，我的家乡，有有滋有味的大年三十，有妈妈的爱，也有爱人的关怀。曾因为我有好多的家而痛苦，今天在这儿，明天就不知道会去哪里，而今天，我为有好多的家而幸福，在哪里，我都可以沉沉地睡去，无梦到天亮。选择一种平平静静的生活，我就要去享受这种生活，热爱这种生活。生活中的不完美，可以不可以忽略，我不知道我能不能做到，而我所知道的，是我现在很快乐！而且要努力让每一个现在都快乐起来。

晚上和几个好朋友在一起，天心地傻笑的一准是我。雪非要给冰塞一个石榴，第二天上班，冰吃着雪给冰的石榴，雪喝着冰给雪的蓝梅快客。在网络这边和那边快乐着。相约下次还去。就我们仨个。仨个人的友谊，是最难稳固的，但我们可以做得很好。 唯失落的，我成长中，不同时期的不同的朋友们。当我从祖国大南边赶回来的时候，她们已经打算离开。这可能就是所谓的终需散吧。但我也相信，分久必合。在某个特别的日子里，我们还会再见。那时我只希望，大家不要变，世界万物纷扰，这颗心不要变。回来，我在北国想念你们，我唯数不多，但寄我太多的朋友们！

秋天来了，哈尔滨的秋天真是美好，清透的空气从窗外吹进屋来，于是这样，美好的一天开始啦。不那么想懒床，也不那么心情烦躁。只是偶尔想撒撒娇，也是好幸福的。这一切也源于早起看杂志的时候，看到一句话：“如果你为了将来而省略了对生活的享受，你的生活打了九折；如果牺牲了你的自由和亲情，你的生话就打了七折；如果放弃了你的意愿和爱情，那么你的生活也就打了对折，再富裕的生活也只是对折了！”看了这句话，让我想到很多。有谁的生活在不知不觉中打了折，或曾经或现在正在打折？如何让自己快乐的活着？如何爱自己？这是现在我们应该去想去做的。曾经生怕有一天自己突然的变老，难看、人见人厌。只有快乐的心态和外在，才能让自己永远年轻。这似乎谁都知道，可是真正做好又是那么的难，很多生活的琐事让人不得不去分心，很多生活的压力人有呼不起一口清新的空气。有人说我为了幸福放弃了太多，为了将来牺牲了不少，而真正得到了些什么，却无法让人愉悦，为什么？总在担扰人是不是会变，事态会不会变。日子就在这些个担扰中过去，而那曾经向往的生活，干净的空间，美好的一个傍晚或是清晨就在这些个担扰中过去。于头来，依然发现，依然在担扰中得不到反而失去更多。世界上有很多人适合与我生活，正是所谓的同一类人，这样的人有很多，不同的人会给你带来不同的快乐的忧愁。而我，只选择其中一个称他为特别，做他的唯一。快乐着他和我的快乐，忧愁着我和他的忧愁。当那些忧愁过后，总是一些欢乐，欢乐的背面总蕴涵太多的忧愁。而我能做的，就是把自己的忧愁和负面的东西尽可能是减到最少，尽可能地让自己的快乐带动别人。不开心的时候，我很需要和朋友倾诉，然后就会很容易地快乐起来。哈！ 我很快乐，你呢？